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CASES 案例 我们的作品，他们的故事
Our work, their stories
类似东郊到家上门按摩SPA预约小程序系统开发案例成品技术方案

​​一、系统开发背景与前景

 

 在成都与重庆地区，最近上门按摩，SPA理疗服务得到了不少商务人士的青睐。这种服务，方便，快捷，安全。
     针对现在疫情肆虐，工作了一天商务人士，不愿意去排队等候，或者在人流嘈杂的门店消费，更希望的大舒适专业的服务。因此上门按摩预约服务应运而生。
     目前，成都已经有很多公司在做这方面的运营，不乏做的十分成功的公司。上门按摩服务，不同于以往的服务门店消费。上门预约按摩理疗，由用户提供往返车费。从单价角度讲确实是比门店消费更高，但是呢，客户享受的服务也更周到。
    当然，门店在这方面的投入，从原来的固定资产的投入，转变为互联网经营的思路。前期在于技师的招募以及完善的网络系统的打造。
 

 

二、业务逻辑梳理

 
消费者消费行为：客户打开小程序——找技师/找服务（服务关联到技师）——进入技师列表（排列优先级:根据距离远近进行展示：可预约>服务中）——进入某技师主页
——选择对应的服务——进入订单界面(填写自己的地址，房间号，技师出行方式）——点击付款——查看自己的订单信息——点击取消——弹出取消原因选择并提交。【取消提醒：技师接单，取消扣除10%；技师坐车出发车费50%；技师出发30分钟以上取消扣除80%。到达指定地点，不接电话，技术不能服务。100%！】
技师服务流程：完成订单——刷新位置——模式改为可以约——待接单——查看客户信息——接单——修改信息（已出发）——到达后（拍照上传）修改状态为“已到达”——准备好后修改状态
——开始服务（服务中依然可以被预约）——服务结束后修改状态为服务完毕。
【特殊需求：自动语音提示，在即将完成的5分钟，如果没有其他人预约，提示客人加钟，客人可以进入订单界面加钟。】

 

二、系统角色权限描述

（一）、平台管理
（二）、技师服务人员
（三）、顾客
 

四、具体功能点描述

1，技师头像；2技师生活照；3当前状态（可服务、可预约、服务中）
4，技师距离（列表默认以距离远近排列）；5，接单数量；6评论情况；7，是否收藏
8，点击预约后（页面上有最近可约的时间），弹出该技师可以服务的项目，价格，和数量（1表示一个钟，具体时间后台可以设定）;9,预约后，需要填入姓名，电话，地图定位，详细地址。以及服务时间。可以在页面选择优惠券抵扣，支持余额和微信支付。出租费根据出租标准计算。
时间管理：上班/下班管理：开启上班,则向客户展示可以预约的时间。（在上钟管理里设置）
                下班，则对外显示服务中；
可以设置自己可以接受预约的时间
资金明细：资金明细管理：1，项目服务费（按照套餐来计算）
2，车费（客户在下单的时候，可以选择出租，也可以选择公交）。如果选择出租车，根据公里数计算费用（为起步价+公里数*N。）生成路费订单，如果选择公交车价格为零。收入明细记录，每一笔订单的客户支付金额。日期以客户地址，时间，是否加钟。

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