电视互动APP模式简析
 
一、电视社交的机会
    传统广电媒体已走到历史的三岔口，云计算、移动互联这些新技术正在打造新媒体。传统电视行业纷纷探究未来提升转型之路，目前逐渐展开的电视栏目二维码应用就是其中有益的尝试。我们所做的是比二维码应用更进一步，利用声波技术打通电视台与观众之间的通道，真正将电视观众拉回到电视机旁，保持广电媒体的影响力。
  社交电视（Social TV）无疑是近三年整个电视行业的热点，根据粗略统计，全球有超过 1000 家公司在从事与社交电视相关的业务，包括平台建设、运营、数据分析、广告、技术提供等等，到目前为止，已经有二十多家初创公司获得了总计超过三亿美元的风险投资，预计在 5 年内会形成超过 12 亿美元的收入规模。另外，国内也有超过 100 个团队从事与社交电视相关的创业。
 
二、电视社交的价值
1、社交电视将会有效提高收视率
     电视的一个基本属性就是社交，央视早在 1992 年做过的一个调查显示“电视节目是人们日常社交生活的主要话题”，对电视节目“有时讨论”占 51.5%，“经常讨论”的占 18%，“几乎天天讨论”占 1.6%，通过亲戚朋友推荐而选择某个电视节目的比例占 15.97%，这种讨论、交流、推荐使得电视节目获得了口碑传播，有效地提高了收视率。根据美国最大的电视指南服务公司 TVGuide 的抽样调查，有 17% 的观众因为在社交电视服务上看到朋友提到某个节目而开始观看该节目，有 31% 的观众因此持续观看某节目。通过对使用社交电视服务的用户数据进行分析和挖掘，也能预测电视节目收视率，目前，尼尔森正在和相关社交电视服务商合作，发布社交电视收视率（Social Rating），以多元化收视率数据。
 
2、智能手机的发展促进了社交电视服务的兴起
     尼尔森（Nielsen）的一项调查，在看电视的同时使用智能手机的观众中，有 34% 的观众户边看电视边用智能手机查阅体育比分，29% 的观众查看电视节目相关信息，这种伴随式（Companion）、多任务（Multitask）的观看状态满足了用户的好奇心，增强了电视节目的粘性。根据 TV Guide 的调查，有 49% 的观众会边看电视边在社交网络上谈论对节目的感受，这种讨论激发了没有观看该节目观众的兴趣，加入到谈论中来，又形成新的人际传播，让更大范围的观众加入进来，形成传播的社会化“倍增效应”。
 
3、社交电视改变广告的投放方式
     电视广告是电视节目的一部分，观众会通过社交电视平台发表对电视广告的看法，包括创意、制作、产品本身等等，广告主第一次有机会实时了解观众对广告 / 产品的评价，挖掘观众的个人兴趣和爱好以及潜在的购买需求等等。通过社交电视平台，广告主在已有的观众年龄、性别、家庭收入等数据之外，又获得观众的喜好、取向、性格等行为数据，可以进一步跟踪观众的消费行为，整合进用户关系管理系统（CRM）里，不断调整和优化广告投放计划，取得更好的广告投放性价比
 
三、APP用户需求
1、节目互动性需要加强、节目选择困扰
   观众已不满足简单被动地接收信息，渴望得到更多参与互动的机会，电视台也需要通过这种形式让观众回到电视机旁，增强电视媒体的黏性，以确保广告业务的保持。
  面对众多电视台，用户手握遥控器会有选择困扰，不知道看哪个台，随便选择一个又害怕错过了其他台的节目。电视节目也需要类似音乐榜单的“正在播出排行榜”、“近期热门排行榜”的电视观看指南。
 
2、电视带动情绪需分享和认同
    电视不仅仅供人们消磨时间，同时也会激发起各种情绪，感动或愤怒，新奇或紧张，人们希望能像看演唱会一样，将这种情绪与同时观看的其他人一起分享，或在其他人的欢呼与讨论中寻求相同情绪的认同。

四、产品功能及场景
 
1、利用声波通讯技术，实现电视节目“签到”“评论”“分享”“推荐”
    可以通过用户正在看的电视声音就能鉴别出电视节目。在APP收听节目声音后，它就能立即识别出你正在看的电视节目或电视剧，并同时完成“签到”，并对当前电视节目进行评论，分享到微博和QQ说说、微信朋友圈、人人网等社交平台，起到对优质电视节目的病毒式的推广作用，激发更多用户来观看和评论！
 
   使用场景
     在家里的客厅，观众正在收看《真实人生》电视节目，想将电视节目推荐给朋友一起观看!观众拿起手机，打开APP,APP自动识别出真实人生电视节目，观众对电视节目进行评论（推荐理由），发布并分享到微博和QQ说说、微信朋友圈，以及通讯录朋友。观众亦可向好友发出邀请，希望其一起观看栏目并参与互动。
 
2、电视节目社交聊天，让同好们聚在一起
    群聊功能，可以让用户在看电视的时候顺便互动。用户可以与同时观看同一节目的全国其他网友，共同参与电视节目的讨论，交流娱乐八卦，针对专业性强的栏目（如经济、军事、时政、教育等）让有共同兴趣爱好的陌生人通过分享观看感受，将“看电视”从被动的接受，变成主动的参与，并逐渐形成同好朋友圈子。当彼此喜欢的节目有更新时，朋友间还可以建立经常性的交流。
 
    使用场景
    在家里的客厅，观众正在收看《真实人生》电视节目，想对电视节目里面的内容进行讨论，打开APP,APP自动识别出真实人生电视节目主页，然后进行节目群组，和网友们一起聊天交流，并以此逐渐建立黏性强的朋友圈，聚集人气。
 
3、电视节目推荐
    系统根据用户对不同节目签到和评论热度，向用户推荐当前“正在播出”的热门电视节目，是用户最佳的电视观看指南。
    使用场景
观众不知道最近有什么好看的电视节目，打开手机APP,软件推荐出最近最热门的电视节目和评论最多的电视节目，和好友观看过的节目，观众点击节目名称，在手机上面进行观看！


4、播出提醒
    观众对自己喜欢的电视节目进行播出提醒设置，当节目开始播放5分钟前，APP以铃声方式提醒观众准时观看节目！
 
5、节目投票
    通过手机APP对电视屏幕二维码的扫描，下载电视节目的投票信息，观众在手机上面进行投票！
 
6、节目竞猜
    通过手机APP对电视屏幕二维码的扫描下载竞猜内容以及节目预先策划好的竞猜项目在APP上进行竞猜，
 
7、020
    目前市面上流行的二维码接入功能均可实现，伴随着节目播出，电视屏幕的左下方会出现一个与在播节目关联的二维码，旁边提示了三个字“扫描我”， 用户扫描这个二维码，可以触发与节目内容相关联的线上任务，也可以扫出节目报名表，参与节目报名或者是领取入场券等。
   使用案例
   例如目前蒙牛铺了2亿个酸酸乳盒子到货架渠道，每一个酸奶盒子上有一个二维码，用户购买之后，用APP扫描一下包装盒上的二维码，就可以获得一个虚拟的蒙牛酸酸乳徽章。拿到这个徽章，用户就可以到APP里参与相关互动，比如用来对歌手们进行“赞”或者“贬”。
 
五、面临的问题
由于差异化并不明显，诸如节目单、预约、截图、分享等功能成为“标配”。社交电视行业本身处于非常早期的阶段，有可能成为大平台的“小白鼠”。目前国内已有二十余款电视社交APP产品，各大卫视都纷纷推出合作方的APP产品，但其中真正具备客户黏性的产品少之又少。
 
1、怎么抓住用户的兴趣点呢？用户到底是更喜欢导视，还是需要分享？
2、最大的困扰来自于时间不够，社交电视还处于非常早期，需要教育市场，需要“教育”电视台——告诉观众有这么一个应用（社交电视 ）可以使用
3、如何打破在看电视时才使用社交电视这个 app 的带有局限性的应用场景，让所有用户在打开 app 的时候就直接使用起来，而非等到看电视时来开开启应用。
 
六、盈利模式
    1、广告收益
   对于传统电视媒体，电视收视率是所有工作的重点与关键，有了收视率才有广告，才有经济回报。互动APP能在原有内容基础上增强观众的收视热情，从而提升收视率，让电视台在广告方面有很好的盈利回报。
    2、电商入口
   当直播节目过程中出现某个商品时，它也能立刻将该商品的购买信息推送到你的手机端。如果刚好对这款商品有购买兴趣，直接点击就可以到购买页面进行购买，也即：
看到电视内容> 打开应用> 直接下单；而无需像以前：
看到电视内容> 记住商品品牌> 打开电脑> 上淘宝> 关键词搜索> 下单。
根据淘宝的一份数据，在 CCTV 播放纪录片《舌尖上的中国》期间，淘宝网与节目有关的食材成交量达到 729 多万（584 万人下单），成交金额突破了 2 亿。这说明由电视触发的购买欲望非常强烈，那么我们可以想象，如果观看该节目的人都能在观看的当下就直接进行购买，其成交额可能会更高。

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