小米首次融资时，有天晚上雷总带我去见日后我们最重要的投资者之一，晨兴创投的合伙人刘芹。

　　我们在北京四环边上的一个酒店会面，那天聊到很晚。刘芹看重的是小米软打硬结合的创新模式和对用户的理解，聊着聊着突然他问我一个问题：“什么是用户体验?”

　　我当时回答说：用户体验就是“好用好看”。翻译成设计语言是UI/UE的话题，但是，“为谁设计”是最重要的先决条件。

　　确定为谁设计、好用、好看，这是我理解中用户体验的三个“渐进式命题”。

　　“为谁设计”，很多人都可能忽略，但这是用户体验设计的原点，在它确定之后，设计坐标系统才能明角下来;而如果没有它，就无法正确定位产品好用、好看的努力方向，产品设计就会很苍白，因为不同用户群体的需求可谓千差万别。

　　比如老人群体、女性群体，我们就必须进行针对性的设计。试想，如果老人机的界面按钮配色用“中性灰”，而不是用“撞色的强对比”，那老人用户用起来就看得极度吃力。

　　定义为谁设计，这是产品经理、设计主管，甚至CEO的活儿，而如果CEO没有这样的认知，那么设计师就有责任且必须担负起这样的思考。

　　而在好用、好看之间，好用永远都是第一位的。我们的原则是“保证好用、努力好看”。

　　这其中就涉及取舍。比如我们的“短信最近联系人”功能，其实原本有另一个设计方案是将其关掉的，这样能显得界面更优雅简洁。但我们发现用户对这项功能非常喜爱，好用的价值显然大过了好看的价值，于是我们又重新加了回来。

　　双比如我们的下拉通知栏是九宫格形态的，如果仅仅从视觉体验性角度看，关掉它可能更好看，但是从用户反馈看，仍然是效率第一、好用第一，于是我们就保留了这样的设计方案。在好用之后，我们的追求是好看。好看这其中也分两个阶段。第一阶段就是个性漂亮;第二阶段则是形成风格化，是好看的“进化”，让设计变得系统、独特而优雅。MIUI的设计已经进化到第二阶段。

　　MIUI从2010年第一版到2014年第五版，我们都在追求好看，所以我们拿出了“百变锁屏、千变主题”。“好看个性”是我们当初挑选并坚持的突破口，因为早期安卓系统还比较粗糙，界面也实在不够美观。我们甚至提供了可编程级的主题，做了极深度的美化，甚至连锁屏界面上都可以玩游戏、做交互。

　　MIUI不断发展，经历五个版本之后，我们也开始确立起风格化路线了。我们自身的视觉、交互元素更系统更规范，更有自己独特的DNA，类似全局的圆点按钮和消息弹窗设计。

　　无印良品的设计总监原研哉也说过：设计的原点不是产品，而是人——创造出用着顺手的东西，创造出良好的生活环境，并由此感受到生活的喜悦。

　　“为谁设计”不仅要在设计执行中考虑， 在项目管理产品决策层面也尤为重要，它能帮你找到节奏感，哪些功能做哪些不做，定义轻重缓急。MIUI发展第一年100%专注在发烧友群体，当时我们没有考虑给“小白”用户提供刷机工具，只有开发版，没有稳定版;但在用户总数超过1000万之后，用户群构成变得更为广泛，我们才有了不同的考虑和方案。