我是谁?

　　这是做品牌要解决的第一个问题，关乎定位。

　　经典定位理论是指开创并主导一个新品类，如何在潜在用户的心智中与众不同。小米品牌的胜利，首先是“互联网手机”这个新品类的胜利。

　　这个新品类的创新在哪里?大家看到的就是通过互联网来研发，通过互联网来发行，实际上背后首先是产品形态发生变化了，手机系统是“活”的，根据用户的意见每周更新;其次还有商业模式的改变，我们坚信未来的硬件肯定是成本定价。那么与之配套的商业模式呢?是以移动互联网应用服务为主，而不是以现在的手机硬件利润为主，所以这个“互联网手机”新的品类，从产品形态到发行，到整个商业模式不一样。

　　小米做所有产品，会先考虑它的品类逻辑。因为用户做选择时，他的内心是先选类，小米做手机，开创了一个全新的品类：互联网手机。小米做电视，也是开创了一个新品类：年轻人的第一台电视。

　　我们做红米手机，也是主打一个核心品类：千元神器。我们在战略上对红米有明确界定，它对2000元的小米手机是个补充，打的是千元机的市场。在中国这个市场，做智能手机不外乎就这几个档，千元以下和千元以上的，千元机本身已经是一个既定概念，是一个品类。1999元是小米从市场撕裂开来的独特价位。

　　今天的互联网时代，定位在操作方法中，还是和以前一样讲究用户群聚集和传播信息简化，但我认为有两个重要变化：

　　1、以前是竞品思维，现在是产品思维；

　　2、以前是劈开脑海，现在是潜入大脑。

　　竞品思维在前期分析可以使用，但在做产品过程中是很忌讳的，变成只关注对手而不是用户。互联网讲的“专注、极致、口碑、快”就是产品思维，关注的是产品所创造的价值，把产品做到极致。劈开脑海的典型做法，试图洗脑式教育用户，长期狠砸广告；潜入脑海则是口碑推荐，让用户参与进来。

　　劈开脑海做品牌，做得最极端的例子，是做保健品的方式，在见不着产品影子在哪的时候，就不断“教育”你，说它怎么怎么样对你多好 。潜入用户大脑做品牌，不是广告式的，而是口碑渗透式的，在用户使用过程中不断做产品和服务创新。现在市值300亿美元的京东（JD.com）创始人刘强东创业初期，从柜台做起，曾经是中关村第一个盟友标价的商家，初期差点没法生存，因为没有钱，没有渠道，也没有客户。但是，3个月后，客户的口口相传产生了巨大的威力，他从1个柜台，发展到4个柜台------这种潜入用户大脑的方式，虽然慢，但威力更大。