Our work, their stories
什么是小米品牌的潜入路线?小米做MIUI也好,做手机也好,用户群是从最核心不断地扩散,先渗透专业发烧友用户,再不断扩散,一层层迭代过去。在产品功能方面,也是渗透潜入式,比如MIUI用户的感知先是系统速度快,接着是好看,接着有很多类似自动识别服务号、免费WiFi热点接入等有特点的生活功能,用户觉得越来越人性化,很好用。无数微创新的功能和服务带来用户的愉悦感,不断潜入用户大脑,用了MIUI系统很长时间的用户觉得“上瘾”,再用其他系统一比较就觉得难受。潜入式这种威力绝不是劈开大脑可以比拟的。
我们今天传播上很多打法的创新,是因为没有后路,“逼上梁山”了,在2010年创业刚启动时,我们专门分析了当时两个大热的品牌。
一个是做快时尚的凡客(vancl.com):
1、媒介投放资源上很聚集,只反话路牌广告,而且一投就打透。用有限的钱,花出最大的效果。
2、作为互联网的新生品牌,在找代言人的时候,找当下最热的新生代偶像,同时在大众层面又是励志正能量的,比如超女冠军李宇春。
3、凡客是少有的在广告上直接标价格的,实际上是拿了29元的T恤和69元的帆布鞋做广告商品。
另一个是主打音乐手机的国产手机品牌:
1、媒介资源的整合非常彪悍,几乎把所有卫视与音乐、娱乐相关的节目都冠名了。
2、明星策略,找巨星不找偶像,比如国际巨星莱昂纳多的代言很成功。
3、品牌包装很取巧,很多人都以为是个韩国品牌、法国品牌,它从品牌的名字到品牌的设计都偏日韩范、国际范。但它销售的主流市场是二在线城市,这点是它很高明的地方。
2011年6月,我们开始的小米手机的营销人,我跟雷总见了若干人,来的人总爱跟我们说,“你去打广告、”你去开实体店“------我们很失望,小米要找的并不仅是销售,而是一个真正理解互联网手机理念的人。
两个月过去了,还没有找到合适的人,雷总说:阿黎你上吧。
一开始,我们做了一个3000万的营销计划,想借用凡客已有的媒介资源计划做一个月的僵核心路牌推广,结果当面被雷总“拍死了”。他说:“阿黎,你做MIUI的时候没花一分钱,做手机是不是也能这样?我们能不能继续不花一分钱去打开市场?”
当时我的第一反应是,做MIUI系统,用户是不花钱就可以使用的,做手机,用户是要花钱购买的。那时候,我心里也会打个问号:手机是2000块的东西,如果你最后不花一点广告费,让用户来买单,是不是真的可行?
小米是全新的品牌,没有钱,没有媒介,没有广告投放。没办法,我们只能死磕新媒体。
于是我们拼命在谁都微博上想办法。一开始,我们选择熟悉的论坛进行操作,论坛的最大特点是能深沉老用户,但它在用户群扩散方面速度比较慢。当时微博刚刚兴起,微博是论坛的一个很好的补充。我们开始好好研究微博的玩法,找到了一条以互联网方式做品牌的路径。
每个人都有调性,每个品牌都有自己的调性。今天在互联网上,用户对品牌的真实感很在意。
很多品牌在传播上不着道,不外乎:
1、讲“我是谁”时不敢讲真话,整天拿一些高大上的词来概括自己。
2、用户数没达到一定规模,在没有讲明白“我是谁”的基础上,整天要去“磅大款”,莫名其妙搞所谓的垮品牌合作,所谓的明星策略,这都是假大空,是歪门邪道。