小米坚持“直接可感知”、“一剑封喉”的设计风格是靠优秀的设计团队来保证的，团队需要有效的设计管理来让他们的能力最大化。我所理解的设计管理三板斧，有三个关键词:坚持战略，死磕到底，解放团队。

　　设计一个全新的品牌，第一步要思考整个公司的定义，就是“我是谁”的问题，并且要围绕“我是谁”来展开很多基础的工作。品牌的发展历程无外乎是知名度、美誉度、忠诚度三步。知名度是让大家知道你是谁，是出现在用户视野内;美誉度是让大家觉得你不错，走到了用户身边;而忠诚度则是让用户真正爱上你，走到了用户心里。

　　那么，好的品牌知名度该如何开始呢?从开始就要认真想想，产品名字也好，产品的卖相也好，公司的愿景也好，这些基础工作必须打起十二分精神去反复揣摩。有了这些，你刁‘能有体系地去思考你面对的市场、你的产品，根据你独特的DNA拿出鲜明独特的设计。定义战略难，战略坚定不移地执行更难。这期间要经历很多考验，作不少抉择，一个好的战略是能坚持十年不动摇的。

　　有了坚定的战略之后，就看执行过程中如何死磕到底。那我们是怎么做的呢?就是不停地修改，改!改!改!然后呢?只要还有时间，就接着改!然后呢?再改改!我们明确了设计战略目标，有了死磕的执行力，接下来很关键的是学会解放团队，激活更大的生产力，提供设计管理的组织保障。其中核心是让你的员工对你的产品有爱。当我们作为决策管理者工作的时候，我们要学会将心比心，换位思考。

　　小米是由一群发烧友做起来的，不必怀疑他们对产品原生的爱，而公司要做的就是保护并进一步激发他们的热情。我们要做的是设立州套更合理的机制，让爱产品的能量有效率地推动设计工作。在这个话题里，我们回避不了向海底捞学习。我们希望员工对顾客的服务热情是发自内心，海底捞就首先做到了高度关怀自己的员工。

　　从抱怨中，我们能发现问题，并找到解决问题的人手处。最常见的抱怨是“我们产品经理和设计师协作的效率很低”。我觉得这个背后是很多公司没有真正地意识到，很多互联网项目的开发节奏都已经经历了“从年到天”的变化。面对开发的迭代加速，要建立配套的项目组建设，最有效的方法就是全部碎片化，把它全部拆开。

　　小米目前总共有100人左右的设计师团队，但不再是庞大的设计中心这样的整体架构，已经分到若干项目组中去1o而且在全面的项目化结构中，都没有复杂的任命，大家都不要操心我什么时候升副经理，什么时候升经理……这些都没有。他们直接跟产品经理和设计师组队，发挥灵活的小团队效率。

　　这种做法背后的行业趋势，其实已经被不少人重视孔在同一个总体设计品牌战略下，不同的产品、不同的设计应用场景，对于设计风格、表达方式和传达渠道的需求自然都不一样，这就是大家都看到的“元素集中、表达离散”的趋势。同时，设计师和产品经理的身份也开始有更多的融合趋势，小团队模式显然更能适应

　　这些变化。此外，比较常见的抱怨还有，项目组建的时候，有时候会发现这个设计师的水平很高，但是设计出来的东西总是找不对点，华而不实。这个问题的关键是不懂用户就没有设讯所以，在小米内部我们要求员工全员去泡论坛、发微博，不断跟用户交流，倾听用户的声音，让用户参与产品、营销的设计，是小米商业模式的基础。

　　小米内部讲忘掉KPI，我们没有KPI，这个背后是以用户反馈来驱动开发，响应快速。比如我们MIDI的开发，MIDI的设计师、工程师内部全部泡论坛，我们每周快速根据用户的意见来迭代。甚至内部奖励，不是老板今天心情不错，然后说你做得好，而是全部依靠用户票选出来，大家公认的好设计才是好。这种力量是循环互动的，当你很认真地对待用户的时候，用户也会用心对待你。

　　有玩者之心的团队，才会真正爱自己的产品，爱自己的用户，这才是解放团队真正的核心。