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参与感:快是做好服务的根本
发布日期 2015-04-03
参与感:快是做好服务的根本
天下武功,唯快不破! 对于小米的服务丁作来讲,互联网七字诀.专注、极致、日碑、快依然有效.用户对服务的根本需求是什么?他们要你发货快咨询响应快,心后解决同9快。因此,要做好服务的核心,就
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参与感:人是环境的孩子
发布日期 2015-04-03
参与感:人是环境的孩子
好酒店要看厨房,好服务网点要看内库。 内库是存放售后维修的内部备件库房。我们曾参观过一些企业的服务中心和他们的内库,发现很多企业服务中心的内库建设,往往只满足功能的需要,和服务中心
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参与感:标准之上的非标准化服务
发布日期 2015-04-03
参与感:标准之上的非标准化服务
谁会喜欢格式化的笑容? 面对面服务的感觉好不好,真诚最重要。 传统的客户服务,都会通过培训教会员工一套复杂的标准答案。在小米的客服体系里面,我们不仅仅有标准答案,我们更要求大家在掌握
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关于征集高新区企业参加“中国高新科技企业投融资巡回路演̶
发布日期 2015-04-03
关于征集高新区企业参加“中国高新科技企业投融资巡回路演̶
关于征集高新区企业参加中国高新科技企业投融资巡回路演成都站活动的通知 为鼓励高新区企业积极利用金融资源,扩宽融资渠道,成都高新技术产业开发区拟联合深圳证券交易所,聚集各方资源,联合
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德驰牙科
发布日期 2015-04-02
德驰牙科
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"创业天府·菁蓉汇"创客群一"站"成名后的
发布日期 2015-04-02
"创业天府·菁蓉汇"创客群一"站"成名后的
今年1月,市委经济工作会议提出,要在营造创新创业环境上开新局,努力为有意愿、有能力的创业者营造如鱼得水的环境,以大众创业、万众创新的潮涌,打造成都经济发展的强大动力引擎。 在市委、市
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为愿意为创业者“永久站台”的市长点赞
发布日期 2015-04-02
为愿意为创业者“永久站台”的市长点赞
3月29日,成都市市长唐良智参加创业天府菁蓉汇聚会时,表示这项由政府推动起来的活动,今后更多地由市场来举办,更加市场化一些。但他同时表态将永久为创业者站台。这意味着成都政府在推动创业
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"互联网+"悄悄进入我们的生活 带来新一轮淘金
发布日期 2015-04-02
"互联网+"悄悄进入我们的生活 带来新一轮淘金
近日,互联网+成为中国互联网最火一词。李克强总理特别提出:我想站在互联网+的风口上顺势而为,会使中国经济飞起来。制定互联网+行动计划已写进今年的总理政府工作报告,纳入了国家经济的顶层
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蓉城高校开设创业课 创业精神普及莘莘学子
发布日期 2015-04-02
蓉城高校开设创业课 创业精神普及莘莘学子
在市政府的带动和助推下,城市创业品牌创业天府菁蓉汇让成都的创业风潮越来越盛。而就在蓉高校来说,已开设或将开设的创业课,让年轻人从脱离中学开始,便铺下创业意识的种子。创业不一定能成为
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布谷鸟计划(大学生创业计划)
发布日期 2015-04-01
布谷鸟计划(大学生创业计划)
郫县借助德源镇现有资源优势,鼓励大学生入住德源镇开展大学生创业计划及布谷鸟计划,现将该计划相关政策通过如下: 1、入住企业或项目在3年内免所有房租物业费用,第四年、第五年仅征收房租物
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飞行器样机项目计划
发布日期 2015-04-01
飞行器样机项目计划
创业样机项目书 规定了管理超轻型飞行器在中华人民共和国境内运行的规则。在本章中,超轻型飞行器是指由单人驾驶、仅用于娱乐或体育活动、不需要任何适航证的空中飞行器具,空机重量小于116千克
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参与感:小米论坛是老用户的家
发布日期 2015-04-01
参与感:小米论坛是老用户的家
如何用传统的论坛(BBS)来沉淀粉丝? 我们常说刷微博和泡论坛,它们不一样,比如在微博上,今天你有吸引眼球的话题,大家就来关注你,讨论你,甚至就是刷个存在感。明天你没有话题了,大家又去围
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成都网站设计公司把服务门店做成家
发布日期 2015-03-31
成都网站设计公司把服务门店做成家
有一次,小米服务的售后主管来问:桌子是多少钱标准?壁灯又是多少钱标准?我反问她:你在装修自己家的时候,有KPI吗? 这是2013年,我们决定对刁、米之家进行升级,关掉那些面积太小,当地又有比较
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成都网页制作公司用户在哪就到哪做服务
发布日期 2015-03-31
成都网页制作公司用户在哪就到哪做服务
如何第一时间解决用户的问题? 用户在哪就到哪做服务,随时在用户周边,甚至不是用户上门,而是主动找用户。许多企业给用户的售后服务渠道就只有一个400电话,但是如果用户当时不方便拨打电话怎
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成都网页设计公司服务是小米商业模式的信条
发布日期 2015-03-31
成都网页设计公司服务是小米商业模式的信条
小米为什么必须死磕服务? 我在面试一些服务主管的时候都对他们讲:如果你想做好服务,来小米是最佳选择。小米的商业模式就是个小餐馆模式,就是做好服务然后收小费的模式,所以必须把服务做好。
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